Hizmet veren yazışmalar yardımcı olmadı, profesyonel otomatik yanıtlar aldı ve başlangıç iptallerini uygunsuz bir şekilde engelledi.
Aynı zamanda, oyuncu, mevcut olmaması nedeniyle para yatırma işlemlerini aynı yöntemlerle yapamadı. Yeni Sorunlar Ekibi, yeni oyuncunun yetersiz yanıtı nedeniyle inceleme yapamadı ve bu da eleştirilerinin reddedilmesine yol açtı.
İtalya'daki oyuncu, ödemelerini çekmeye çalıştığında, en yeni satıcıyla ilgili sorunlar nedeniyle sık sık reddedildi. Daha önce verimli bir şekilde para çekme işlemi yapmış olsa bile, diğer yüzdelik adımlarla oynanan yeni girişimler, 5 gün sonra sürekli olarak reddedilme bildirimleriyle sonuçlandı. Birkaç denemeden hemen sonra, yeni komisyon denemesi sonunda işlendi ve yerel kumarhanenin üyeliği kapatıldı. Sorun çözüldü ve Şikayet Ekibi sayesinde sonuç bildirilebilir.
Para çekme tekniklerinde kullanıcı yüzleri azalır.
İki hafta sonra, kripto para çekimlerinizden kaynaklanan oranlar hakkında servis tarafından verilen yanlış tavsiyeler, gecikmelerin artmasına ve müşteri hizmetlerinden gelen caydırıcı nedenlerin ortaya çıkmasına neden oldu. Oyuncu, en yeni KYC grubu ile destek hizmeti arasında çok sayıda istek dosyası ve yazışma sorunuyla karşılaştı ve bu da sonunda hayal kırıklığına yol açtı. Sonunda, kumarhanenin finansmanını yürütmesinin ardından, oyuncu üyelikteki toplam 9.324 €'luk miktarının onaylanmasıyla yeni sorun çözüldü. İsviçreli oyuncunun, şikayetini bildirmesinden birkaç haftadan kısa bir süre önce bir hesap kapatması bekleniyordu. Kullanıcının belge onayı ve gecikmeli kazançlarla ilgili sorunlar yaşadığını iddia etmesinin ardından, yeni Sorunlar Ekibi müdahale etti. Kapsamlı yazışmanın ardından, yeni oyuncunun üyelik denemesi doğrulandı ve kazancını aldığını doğruladı.
Oyuncu, 500 €'luk dağıtımlarının onaylanmadığını ve 7.500 €'luk bakiyesinin tamamının çekilmesi konusunda yardım beklediğini bildirdi. Sorun çözüldü ve profesyonel oyuncu sonuçtan memnun olduğunu belirtti. Avustralyalı oyuncu, talep edildiği tarihten bu yana hesabına para yatırmamış ve bu nedenle 1.080 $ kaybetmişti.
Bu konuda spor oyunlarının yanı sıra daha birçok şey biliyoruz…
Bankonbet incelemesi
Bu kumarhane hakkında daha fazla bilgi edinmek ve sizin için uygun olup olmadığını öğrenmek için okumaya devam edin. Dünya çapında en iyi uygulamaları, oyuncu hissini geliştirmek ve adil bir oyun yaklaşımı için çevrimiçi kumarhane topluluğuna sahip olmak üzere tamamen ücretsiz, birinci sınıf bilgilendirici programlar. İtalya'dan gelen oyuncu bir hafta önce ayrılma talebinde bulundu. Avusturyalı oyuncu ise devam eden bir doğrulama nedeniyle ödenmesi gereken kazançlarını çekmekte sorun yaşıyor. Sorun sonunda çözüldü ve oyuncu kazancını aldı.
Bonusu almanın yolları nelerdir?
Yeni Şikayet Grubu, açıklama almak için yeni kumarhaneyle iletişime geçti. Oyuncu, bakiyesini bir kez aldı. Ontario'dan gelen oyuncu, Interac aracılığıyla 750 dolarlık bir para çekme talebinde bulundu.
- Oyuncu, hesabının aslında tamamen doğrulandığını ve yavaşlama boyunca öfke ileteceğini, yeni kumarhanenin kasıtlı tacizden şüphelendiğini belirtti.
- Aynı zamanda, kumarhanenin eylemsizliği göz önüne alındığında 3.500 €'dan fazla kaybetti ve bu nedenle geri ödeme talep edeceksiniz.
- Yeni kumarhaneyle ilgili mevcut kanıtları inceledik ve söz konusu koşulların kabul edilmesi nedeniyle yeni oyuncunun eleştirisini reddetmek zorunda kaldık.
- Taze çekimin bağımlı komisyon kısıtlamalarına uygun olarak işleme alınması kararlaştırılır.
- Sorun, oyuncunun para çekme işleminin gerçekten gerçekleştiğini doğrulaması durumunda bir noktada çözülmeye çalışılır.
Bankonbet incelemesi
Oyuncuya yaklaşan sorunlar için dışarı çıkması söylendi. Almanya'dan gelen oyuncu, avantajlı bahis standartlarını karşıladıktan hemen sonra 3.579 €'luk beklenen çekimlerini yapmak için 2 hafta beklemek zorunda kaldı. Herhangi bir doğrulama belgesi istenmemesine ve sabırlı olması yönünde bir yanıt almasına rağmen, çekimlerinde herhangi bir ilerleme görmek için henüz çok geç.
Oyuncu hesabına para yatırdı, ancak para yatırılan miktar görünmüyor. İspanya'dan gelen oyuncu bir sonraki sebepten dolayı yasaklandı. Yeni oyuncunun doğrulaması iki haftadan kısa bir süre gecikti. Oyuncunun doğrulaması tamamlandığı için son sorun çözüldü. İtalya'dan gelen oyuncu, büyük bir geri ödeme bonusu alamadığı için hayal kırıklığına uğradı.
Üyeliklerinin doğrulanması gerekmedi ve kullanılan teşvik parasına yeni bahis standartlarını eklemişti. 21 ay sonra, yeni yerel kumarhane üç çekim işlemini iptal etti, ancak profesyoneller gecikmelerden dolayı hayal kırıklığı yaşadıklarını belirtti. Yeni doğrulama süreci her şey yerine tamamlandı ve oyuncunun şikayeti, kumarhanenin yükümlülüklerini yerine getirmediği yönündeydi.
Polonyalı oyuncu, para çekme girişiminin ardından üyeliğinin dondurulmasıyla karşı karşıya kaldı; ancak bu durum iptal edildi. Sorun, kullanıcıya gerekli yönlendirmeler yapıldıktan ve yeni istenen onay süreçleri tamamlandıktan sonra çözüldü. Yeni yerel kumarhane, yeni oyuncunun yüzdelik yaklaşımını onayladı ve ardından yeni kazançları yayınladı. Yeni şikayette, oyuncu parayı aldıktan sonra Şikayet Ekibi tarafından 'çözüldü' ifadesi yer aldı. Finlandiyalı oyuncu, 11 Şubat'ta bir oyun sorunu nedeniyle başlattığı hesabın kapatılmasını talep etmişti. Üyeliğin kapatılması ve ödemelerin iadesi taleplerine rağmen, yeni kumarhane yeterince harekete geçmedi.
Yeni oyuncunun ek bonusu ödenmedi.
Bankonbet incelemesi
Yeni bir oyuncu, Bankonbet Yerel kumarhanesindeki hesabının, veri dosyalarının onaylanması beklenirken para çekme talebinde bulunduktan sonra kapatıldığını belirtti. Beklenen veri dosyalarını göndermesine rağmen, oyuncu doğrulama prosedüründen geçmedi. 2.000 €'dan fazla para çekme işleminin beklemede olduğunu ve bu nedenle paralarının bir kısmının hala yasak olduğunu belirttiler. Belirli bir iletişimden hemen sonra, oyuncu bir ila üç bekleyen dağıtımın işlendiğini doğruladı, ancak yine de hesabına erişemedi ve kalan 700 €'yu çekemedi. Oyuncu, üyelik kullanımının tamamlanması için ödeme yapılmasını bekledi. Almanya'dan gelen oyuncu, kumarhanenin kumar alışkanlıkları nedeniyle talebine rağmen hesabını kapatmaması üzerine 2.300 €'dan fazla para iadesi talep etti.
En son eleştiriyi, etkili anlaşmanızın doğrulanması için çözülmüş olarak işaretledim. Perulu oyuncu, ödemelerini çekebilmesi için 20 hafta diledi ve doğrulama teknikleriyle ilgili olarak destek hizmetinden sorun yaşadı. Giriş onayı dosyalarını birkaç kez göndermesine rağmen, oyuncu hala sorunlar buldu ve yeni hafta bitmeden sorunu çözmek istedi. Nijeryalı oyuncu, iki hafta önce 31 dolar değerinde LTC'den para çekme talebinde bulunmuştu ve bu, kontrol için üç iş günü sürecek şekilde tasarlanmıştı. Yardımla defalarca takip edilmesine rağmen, yeni ödemeyi alamadı ve belirsiz güvenceler almaya devam etti. Kumarhane yeni ücreti işlediğinde ve oyuncu ödemelerinden çekildiğinde sorun çözüldü.
Yeni Sorunlar İnsanları, yeni ücreti işlemek için yerel kumarhaneye üç gün ek süre vererek bir zaman tutucusu görevlendirdi. Hiçbir avans yapılmadığında, grup yeni kumarhaneye ulaştı. Yeni kumarhane ayrıca oyuncunun üyeliği için yeni kazancı da ödedi ve sorun için özür dileyerek yeni üyelik görüşmesini dikkatlice işlemesini tavsiye etti. İspanya'dan gelen oyuncu her hafta bekleyen dağıtımlar aldı ve oyuncu bunu sorduğunda, kendisine sabırlı oldukları söylendi. Oyuncu, düşüşten ve kumarhaneden gelen yetersiz iletişimden duyduğu rahatsızlığı dile getirmişti.
Yeni yerel kumarhaneyle iletişime geçmek için birkaç girişimde bulunmasına rağmen, müşteri, müşteri hizmetlerine verdiği yanıtlar hakkında belirsiz yanıtlar aldı ve yeni para hizmetine erişim reddedildi. Şikayet Ekibi'nden yardım ve yazışmaların ardından, oyuncu 12 dakikalık bir beklemenin ardından ücretinin kendisine verildiğini doğruladı. Yunanistan'dan gelen oyuncu, kumarhaneden 700 € çekmeyi bekliyordu, ancak para yanlış bir IBAN numarasına aktarıldı ve hesabınıza geçmedi. Yeni hatayı ve parasını teyit ettikten sonra, kumarhane ona yardımcı olmayacaklarını ve parasını ona bırakacaklarını söyledi. Sorun büyüdü ve detaylı bir görüşmenin ardından, yeni kumarhane sonunda profesyonelin kabul ettiği 700 €'yu iade ederek iyi niyet göstergesi gösterdi.